1.13 - J'aimerai savoir pourquoi mon compte a été suspendu ?

1 - J'ai été suspendu pour le motif "#TuTinscrisTuViens"

Si tu reçois un mail t'indiquant que ton compte a été suspendu pour le motif " #TuTinscrisTuViens", cela signifie que plusieurs hôtes ont choisi de te mettre en "absence injustifiée" à leurs activités.

En effet, au bout de 3 absences injustifiées, tu es suspendu(e) automatiquement durant 7 jours.

Rassure-toi tu pourras retrouver un usage normal de l'application à la fin de ta suspension et tu n'auras perdu aucune donnée liée à ton profil.

IMPORTANT : Le seul moyen te garantissant de ne pas être en absence injustifiée par erreur est de SCANNER LE FRICODE de l'activité sur le portable de l'hôte lors de l'activité, cela prends une seconde et t'évitera des déconvenues.

2 - Je veux savoir à quelle activité j'ai été marqué(e) en absence injustifiée

Il te suffit d'aller sur ton profil, de cliquer sur le bande verte de présence, d'ouvrir la partie "Présence" et de cliquer sur "Voir mes présences et mes absences".

Tu peux alors voir tes avis reçus en tant que Participant et ainsi voir les activités où il y a marqué "Absence injustifiée".

3 - J'avais prévenu l'hôte dans la discussion de l'activité de mon absence

Cela ne change rien pour l'hôte qui reste libre de te mettre en "Absence injustifiée" s'il le souhaite.

Le seul moyen d'éviter cette absence est de te désinscrire avant la date de l'activité ou la date d'annulation liée à l'activité.

Il ne sert à rien de nous contacter à ce sujet car l'hôte est le seul maître de son activité et lui seul peut être conciliant.